家住杭州的杨女士向媒体反映,最近她在汽车城里花了50万买了一台宝马Z4跑车送给女儿,可车刚开没一个多月就问题不断。一开始只是机滤座有问题,杨女士让女儿联系店方,而店方同意为车辆做检测。而在检测过程中发现车辆店热熔管也坏了,如果要换配件的话,就得等一个多月。
看见新车刚买就出现这么多问题,杨女士要求对方退货,而在协商的过程中,双方并没有谈拢。刚开始杨女士是要求退车,而对方不同意,后来杨女士提出赔偿10万,而对方还是不同意。双方一直在赔偿问题上无法谈拢,后来杨女士女儿便找来记者,希望记者能够帮助杨女士解决这一问题。
记者和杨女士一同前往汽车城,发现店里只有两名员工,并没有看见店里的负责人。为了联系上负责人,他们多次打电话,而对方一直拒接。后来,记者在店里的办公桌上发现有一电话本子,于是翻找看下是否还有别的电话号码。过了一会,对方的负责人主动打电话过来了,说杨女士没有经过他们的同意进入其办公室翻查,现在他准备诉讼杨女士和记者。
虽说随意翻查别人的东西是不对,但对方避而不见的态度更让人感到怀疑。杨女士和记者为了查清车的来路,于是一同前往4S店里进行查询,发现车辆并没有交易记录,也就是说这是一台新车。
不过同时这辆车也没有任何检测记录,出现这样的异常让人感到纳闷了。随后,记者再联系厂家,而厂家表示这款车并没有卖给过杨女士出事的门店!那就这辆车不仅问题多,而且还来路不明。由于4S店没有权利查询该车的进货渠道,问题仍没有解决,对方更是避而不见,甚至还要起诉杨女士擅闯办公室。对此,杨女士表示很愤怒,对于这事她不再和平解决,她要通过法律途径来维护自己的权利。九游会网址大全