“近期我租住的楼房的上水管道渗漏，导致楼下住户屋顶出现了泡水现象，就此找到小区物业，物业的解决方法就是把我家水管总阀关掉，并让我自行维修，这样的处理结果让人很不满意。”7月8日，中海凯旋门小区公租房住户张先生通过本报新闻热线反映，由于家里断水一周时间了，正常的生活被打乱了。记者就此事向安宁区房管所进行了反映，该所相关负责人当即安排相关技术人员到现场查看情况，并将渗漏问题制订实施维修方案。9日下午至10日上午，经打压测试漏水点并进行热熔焊接恢复正常供水。

　　据居住在中海凯旋门18号楼405号公租房的张先生说，他是2016年兰州市第一批入住公租房的人员，由于他属城市低收入家庭，政府的好政策他享受上了，对此非常感谢政府。但入住此处公租房以来，由于管理上的欠缺让他很不顺心，就此次出现上水渗漏的事情，物业只是草草关闭他家的上水阀门了事。“好在8日下午安宁区房管所的人员打电线日上午过来勘查情况，我请假专门等待维修。”张先生说，十多天前，楼下的住户找上门来才知道他家的上水出现渗漏情况了，在随后观察的几天里，发现仍有渗漏情况，随即向小区物业告知，物业派人上门将他家上水总阀关掉，多天以来不能如厕，喝水还要外出购买。

　　中海凯旋门小区物业相关负责人认为，公租房的公用部分属物业管理，有问题他们将尽力维修，住户家的只能由自己维修了。

　　9日上午，安宁区房管所房管股相关负责人带着维修队技术人员到现场勘查后，当天晚上即凿开地面进行水管热熔修复，然后再次注水打压，实施24小时观察，确认再没有渗漏现象时，将恢复地面原状。租住户表示满意。

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