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金融消费者权益保护系列宣传报道之二:客户至上 寓教于乐

来源:小编 发布时间:2024-08-21 次浏览

  九游会j9网站首页在增强全员消费者保护意识和能力的同时,兴业银行坚持客户至上原则,通过各种寓教于乐的宣传载体,做好金融消费者教育及金融知识普及工作,提升公众素养,与金融消费者共成长。

  说案例 录制金融消费者“受教育权”宣传短视频,通过微信公众号、视频号、抖音号、钱江晚报新金融平台等多渠道同步线上传播,扩大消费者教育受众面,强化对金融消费者的风险提示工作。通过实际发生的真实案例,结合“兴主播”的精彩演绎,提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力,使金融消费者在选择金融产品时做出理性选择,谨记“高收益必然伴随着高风险”。

  讲故事 发布以“金融消费者八大权益”、“支付安全”及“防范金融诈骗”为主题的金融知识“兴课堂”系列动画,以通俗易懂的剧情向广大公众进行金融知识和金融消费风险提示,传递兴业银行绍兴分行在消费者权益保护工作的责任担当。

  重互动 开展线上金融知识有奖问答活动。各机构组建微信群,邀请客户参与线上金融知识有奖问答活动,内容以金融消费者八大权益、各类诈骗套路等金融知识为主,以“答题参与抽奖“的形式的吸引消费者广泛参与,加强金融知识解读与金融风险提示,提升消费者金融风险防范能力。